Оплата и доставка

СПОСОБЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Заказ товара через сайт.

Для покупки через сайт Вам необходимо зарегистрироваться на сайте или войти под своим логином и паролем, если Вы уже зарегистрированы.

После того, как Вы выбрали подходящую модель и размер, кликните на кнопку «Купить». Затем Вы можете продолжить покупки или оформить заказ. Вы можете просматривать корзину, удалять артикулы, менять размеры и количество.

Впишите в форму свои личные данные и адрес доставки.

Выберите способ доставки.

  • Для жителей Москвы. Бесплатная доставка по Москве (в пределах МКАД) при заказе от 10 000 рублей. Стоимость доставки в пределах МКАД 300 рублей.
  • Стоимость доставки за пределы МКАД - по договоренности с менеджером.
  • Для жителей регионов стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером при обработке заказа.
  • При сумме заказа свыше 15 000,00руб доставка бесплатная.

Выберите способ оплаты.

  • Если Вы выбрали «Оплата картами», после того, как Ваш заказ будет обработан, на Ваш электронный адрес будет выслана ссылка для оплаты.

Кликните на кнопку «Оформить заказ».

1 Клик.

Если Вы не хотите оформлять заказ через Корзину, сделайте покупку в 1 клик, заполнив всего два поля (Имя и номер телефона).

Заказ по телефону.

Заказы принимаются также по бесплатному контактному телефону 8-800-550-81-08 в будни с 09.00 до 18.00.

Заказ по электронной почте.

Если у Вас возникают сложности с регистрацией или оформлением заказа Вы можете сделать заказ по электронной почте. Для этого пришлите на электронный адрес intok@olymp-men.ru сообщение с указанием артикула, размера, количества. Укажите свои контактные данные Ф.И.О., телефон и адрес доставки.

После того, как Вы оформили заказ, Вам придет подтверждение по электронной почте и менеджер свяжется с Вами для согласования заказа и доставки.

Убедительно просим Вас корректно указывать свои данные, иначе менеджер Интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован.

Обработка заказов осуществляется по рабочим дням с 09:00 до 18:00

ОПЛАТА

Оплатить Ваш заказ Вы можете наличными деньгами или с помощью безналичного расчёта. Оплата наличными возможна при доставке заказа курьером по Москве. Доставка в Новую Москву, по Подмосковью и в другие города России осуществляется на условиях полной предоплаты заказа посредством безналичного расчёта.

Во избежание недоразумении предоплата безналичным способом осуществляется только после телефонного подтверждения заказа менеджером Интернет-магазина и резервирования товара на складе.

Заказы оплачиваются по договоренности с менеджером одним из удобных способов:

Наличный расчет.

В случае самовывоза оплата товаров производится в кассе магазина. Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.

Оплата банковской картой.

После обработки заказа на Ваш электронный адрес будет выслана ссылка для оплаты.

Оплатить заказ вы можете с помощью электронных способов оплаты — пластиковых карт. Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.

Мы принимаем платежи по банковским картам систем Visa и MasterCard.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Банковский перевод

Оплата на карту Сбербанка.

Чтобы уточнить реквизиты, пишите на intok@olymp-men.ru.

ДОСТАВКА

В момент получения заказа Вам необходимо лично:

  • проверить целостность упаковки товара;
  • проверьте наличие накладной на товар в пакете. Приемка/возврат товара осуществляется в соответствии с накладной;
  • проверить соответствие привезенного товара заказанному Вами;
  • удостовериться в качестве приобретаемого товара;
  • сохранить накладную в течение 14 дней (на случай возврата)

Москва.

Внимание! Услуга примерки не предоставляется!

Возожность примерки в сети розничных магазинах.

Услуга частичного выкупа отсутствует.

Бесплатная доставка по Москве (в пределах МКАД) при заказе от 10 000 рублей.

Стоимость доставки в пределах МКАД 300 рублей.

Стоимость доставки за пределы МКАД - по договоренности с менеджером.

Срочная доставка по Москве (в день заказа) 1 000 рублей.

Доставка заказов осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 18:00.

Примерно за 1 час до предполагаемой доставки курьер свяжется с Вами.

САМОВЫВОЗ

Возможен самовывоз со склада в будни с 10.00 до 17.00 по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, д.46.

Регионы.

100% предоплата! Услуга примерки не предоставляется!

Доставка товаров Интернет-магазина осуществляется по всей России службами

EMS Russian Post и СДЭК.

Сроки и стоимость доставки зависят от местонахождения покупателя.

Срок доставки в города России зависит от удаленности места назначения и составляет от 4 до 16 дней.

Бесплатная доставка по регионам при заказе от 15 000 рублей.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Срок доставки указывается в рабочих днях, исключая выходные и праздничные дни.

Отслеживание заказов по номеру почтового отправления (высылается на указанный в заказе адрес электронной почты) доступно на сайтах:

EMS,
СДЭК

Уважаемые покупатели, пожалуйста, планируйте заранее свои покупки!

Отмена заказа

Согласно «Закону о защите прав потребителей», Вы можете отказаться от заказа в любой момент, даже до приезда курьера. Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от заказа, пожалуйста, свяжитесь с менеджером Интернет-магазина по телефону 8-800-550-81-08 (звонок бесплатный).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования – заявления установленного образца и получения возвращенного товара (ст 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

ВОЗВРАТ

Во избежание недоразумений относительно цвета заказываемого товара, обращаем Ваше внимание на то, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи Вашего монитора.

Правила возврата товара надлежащего качества

Уважаемые покупатели!

Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • товар не имеет следов эксплуатации;
  • товар чистый, без следов;
  • наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек) у Продавца*.

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара

.

Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки клиенту не возвращается.

Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55:

  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Правила возврата товара ненадлежащего качества

В случае если покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, покупатель может не позднее 14 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом Покупатель возвращает Продавцу товар ненадлежащего качества. Обращаем внимание, на возможное проведение экспертизы, которая может занять до 30 дней, для подтверждения факта брака по обращению. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Покупатель также может самостоятельно обратиться в экспертную организацию для получения заключения экспертов, имеющих государственную аккредитацию установленного образца.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара (ненадлежащего качества), приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Адрес для осуществления возврата: 115230, г. Москва, Варшавское шоссе, д.46, оф. 338. ИП Савушкин Б.Б.

Возврат и обмен качественного товара в Москве:

Стоимость курьерского возврата - 300руб по Москве в пределах МКАД

Покупатель может самостоятельно вернуть/обменять товар на склад (г. Москва, Варшавское шоссе, 46, оф.338 в будни с 10.00 до 17.00)

* Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае отсутствия указанных документов перед возвратом товара просьба обратиться в интернет-магазин.

Для получения дополнительной информации и/или подачи претензий к качеству товара, комплектации заказа или доставке звоните на бесплатный номер 8-800-550-81-081 или пишите в службу поддержки на электронный адрес intok@olymp-men.ru

Скачать бланк для оформления возврата можно тут.

^