Озон доставка

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ В ПУНКТЫ ВЫДАЧИ OZON

Теперь заказы OLYMP-MEN.RU можно получить в пунктах выдачи Ozon по всей России. 
Выберите удобный пункт выдачи при оформлении заказа на сайте.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. Заказ необходимо оплатить онлайн

Доставка в пункт выдачи Ozon доступна для заказов, полностью оплаченных онлайн на сайте OLYMP-MEN.RU.

2. Проверьте номер телефона

Для получения заказа у вас должна быть регистрация в Ozon.

Важно: номер телефона, указанный при оформлении заказа на OLYMP-MEN.RU, должен совпадать с номером телефона в приложении/на сайте Ozon.

Например, если вы входите на OLYMP-MEN.RU по номеру +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ, этот же номер должен быть указан в вашем аккаунте Ozon. Это необходимо, чтобы заказ появился в приложении Ozon и вы смогли получить его в пункте выдачи.

ЕСЛИ В ЗАКАЗЕ НЕСКОЛЬКО ТОВАРОВ 

Товары в одном заказе могут быть оформлены отдельными отправлениями. 
Только в этом случае в пункте выдачи вы сможете получить одни отправления и отказаться от других, если какой-либо товар вам не подошёл.

Обратите внимание: отказаться только от одного товара внутри одного отправления нельзя — отказ оформляется от отправления целиком.

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ

— При получении в пункте выдачи рекомендуем проверить заказ: количество отправлений и соответствие полученных товаров заказу.

— Если в отправлении отсутствует товар или вы получили другой товар, откажитесь от получения этого отправления.

— Для решения спорной ситуации рекомендуем сделать фото или видео распаковки. 
На записи должны быть хорошо видны товар, упаковка, этикетка, штрихкод и другая информация, позволяющая идентифицировать отправление.
Вы можете отказаться от получения всего заказа или от отдельных отправлений в его составе.

КАК ОТСЛЕДИТЬ ДОСТАВКУ 

После передачи заказа в доставку информацию о нём можно отслеживать в приложении Ozon в разделе «Доставка».

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ 

Если вы уже получили и забрали товар из пункта выдачи, а дома решили, что он вам не подходит, возврат оформляется на сайте OLYMP-MEN.RU.

Через приложение или сайт Ozon оформить такой возврат нельзя.

Если заказ состоял из нескольких отдельных отправлений, при возврате необходимо упаковать именно то отправление, к которому относится возвращаемый товар, сохранив его номер и этикетку.

Подробная инструкция и условия возврата размещены в разделе «ВОЗВРАТЫ» на сайте OLYMP-MEN.RU.

По всем вопросам, связанными с заказами в интернет-магазине обращайтесь через обращение в службу поддержки.