ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Адрес для оформления возврата : 115230 г. Москва, Варшавское шоссе, 36с2, 1 этаж.

Получатель ИП Мураховская А.Н.

Правила возврата товара надлежащего качества

Уважаемые покупатели!

Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки. 

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара.

Вместе с возвращаемым товаром необходимо приложить следующие документы:

Возвраты, отправленные наложенным платежом и на другие адреса, кроме указанного (г. Москва, Варшавское шоссе, 36с2), не рассматриваются.

После отправки возврата нужно сообщить трек-номер посылки позвонив по телефону 8 800 550 81 08 или написав на почту [email protected]

Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки клиенту не возвращается.

Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

Нижнее белье и носки не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). 

Правила возврата товара ненадлежащего качества

В случае если покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, покупатель может не позднее 7 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. При этом Покупатель возвращает Продавцу товар ненадлежащего качества.

Обращаем внимание, на возможное проведение экспертизы, которая может занять до 30 дней, для подтверждения факта брака по обращению. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Покупатель также может самостоятельно обратиться в экспертную организацию для получения заключения экспертов, имеющих государственную аккредитацию установленного образца.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара (ненадлежащего качества), приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара.

Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

Возврат и обмен качественного товара в Москве

Стоимость курьерского возврата - 300 руб. по Москве в пределах МКАД.

Покупатель может самостоятельно вернуть/обменять товар на склад по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, 36с2, 1 этаж, в будние дни с 10-00 до 17-00).

Адрес для оформления возврата : 115230 г. Москва, Варшавское шоссе, 36с2, 1 этаж.

Получатель ИП Мураховская А.Н.

* Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае отсутствия указанных документов перед возвратом товара просьба обратиться в интернет-магазин.


    Скачать бланк возврата