Возврат

1.  Упакуйте изделия в пакет или коробку, сохраняя все фирменные ярлыки, бирки с QR-кодом системы "Честный знак" и упаковку.

* Обратите внимание, упаковка не входит в услугу и бесплатно не предоставляется.

2.  Заполните заявление на возврат:

     — укажите номер заказа, присвоенный при оформлении на сайте

     — перечислите возвращаемые товары

     — укажите свои паспортные данные

     — заполните банковские реквизиты карты, которой оплачивали заказ, для возврата денег

3.  Отправьте посылку удобным для вас способом.

4.  Оплатите самостоятельно почтовые услуги по возврату.

5.  Укажите трек-номер для отслеживания посылки, удобным для вас способом:

     — по телефону 8 800 550 81 08

     — на электронную почту info@olymp-men.ru

В случае возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.

Услуга «Лёгкий возврат» компанией СДЭК для наших покупателей БЕСПЛАТНАЯ.

115487 г. Москва, проспект Андропова, д.42к1, 1 этаж

Получатель: ИП Мураховская А.Н.

Тел. 8 995 500 81 08

*Возврат нужно отправить по тарифу "До двери".

**Не рассматриваются возвраты, отправленные наложенным платежом и на другие адреса, кроме указанного.

Если товар не подошёл, верните любым удобным способом В ТЕЧЕНИЕ 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, не считая дня покупки:

— Лёгкий возврат компанией СДЭК (услуга бесплатная)

— Через отделение Почты России

1.  Заполните заявление на возврат удобным для вас способом:

     — скачайте бланк возврата, заполните и отправьте вместе с товаром;

     — заполните бланк возврата и отправьте на почту info@olymp-men.ru.  

2.  Подготовьте и упакуйте посылку на возврат согласно Правилам интернет-магазина.

     * Обратите внимание, упаковка не входит в услугу и бесплатно не предоставляется.

3.  Выберите пункт выдачи СДЭК

4.  Принесите посылку в пункт выдачи

5.  Укажите сотруднику ПВЗ данные по заказу:

     — трек-номер, по которому получали заказ из интернет-магазина 

     — название интернет-магазина — OLYMP-MEN.RU

     — код магазина для возврата — 1215971

Ответственность за товар до его доставки на склад интернет-магазина лежит на Покупателе.

Если изначально заказ был доставлен не компаний СДЭК, в этом случае Покупатель обязан указать объявленную стоимость возврата. 

Продавец не несет ответственности перед Покупателем в случае утери товара, если не указана объявленная стоимость товара в посылке. 

1.  Заполните заявление на возврат удобным для вас способом:

     — скачайте бланк возврата, заполните и отправьте вместе с товаром;

     — заполните бланк возврата и отправьте по почте info@olymp-men.ru.

2.  Подготовьте и упакуйте посылку на возврат согласно Правилам интернет-магазина.

3.  Принесите посылку в отделение Почты России и оформите возврат по тарифу "До двери".

 Адрес для почтовой отправки возврата:

115487 г. Москва, проспект Андропова, д.42к1, 1 этаж

Получатель: ИП Мураховская А.Н.

4.  Сообщите нам трек-номер для отслеживания посылки, удобным для вас способом:

     — по телефону 8 800 550 81 08

     — через электронную почту info@olymp-men.ru

Обратите внимание, что вам нужно будет самостоятельно оплатить упаковку и доставку товаров.

Ответственность за товар до его доставки на склад интернет-магазина лежит на Покупателе.

Продавец не несет ответственности перед Покупателем в случае, если не указана объявленная стоимость товара в посылке.

1.  Заполните заявление на возврат удобным для вас способом:

     — скачайте бланк возврата, заполните и отправьте вместе с товаром;

     — заполните бланк возврата и отправьте по почте info@olymp-men.ru.

2.  Подготовьте и упакуйте посылку на возврат согласно Правилам интернет-магазина.

3.  Оформите возврат по тарифу "До двери".

Адрес для отправки возврата:

115487 г. Москва, проспект Андропова, д.42к1, 1 этаж

Получатель: ИП Мураховская А.Н.

4.  Сообщите нам трек-номер для отслеживания посылки, удобным для вас способом:

     — по телефону 8 800 550 81 08

     — через электронную почту info@olymp-men.ru

Обратите внимание, что вам нужно будет самостоятельно оплатить упаковку и доставку товаров.

Ответственность за товар до его доставки на склад интернет-магазина лежит на Покупателе.

Продавец не несет ответственности перед Покупателем в случае, если не указана объявленная стоимость товара в посылке.

Возврат денежных средств за товар Покупателю производится в течение 10 календарных дней после того, как мы получим посылку с товаром и заполненным заявлением на возврат.

Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

Реквизиты банковской карты необходимо указать при заполнении заявления на возврат.

Нижнее белье и носки не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). 

Маркированный товар без ярлыка с QR-кодом магазин принимать не будет.

Можно отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

— сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, пломбы, фабричные ярлыки с QR-кодом системы "Честный знак");

— сохранены потребительские свойства товара;

— товар не имеет следов эксплуатации;

— товар чистый, без следов;

— чек не требуется, но его наличие ускорит оформление обмена.

При несоблюдении вышеизложенных условий и получении от Покупателя товара без ярлыка с кодом системы "Честный знак" Продавец имеет право отказать в возврате товара. 

Вернуть товар можно в течение 7 календарных дней после получения заказа.

Отсчёт срока возврата начинается со следующего дня после получения заказа.

Во избежание недоразумений относительно цвета заказываемого товара, обращаем Ваше внимание на то, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи Вашего монитора.

При возврате товара ненадлежащего качества не забудьте приложить квитанцию о почтовых расходах.

После проверки состояния товаров мы вернем вам их стоимость, а также соответствующие расходы по пересылке.

Вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Лёгкий возврат» компании СДЭК.

Для подтверждения факта брака по обращению Покупателя, возможно проведение экспертизы, которая может занять до 30 дней.

Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Покупатель также может самостоятельно обратиться в экспертную организацию для получения заключения экспертов, имеющих государственную аккредитацию установленного образца.

1.  Упакуйте изделия в пакет или коробку, сохраняя все фирменные ярлыки, бирки с QR-кодом системы "Честный знак" и упаковку.

2.  Заполните заявление на возврат:

     — укажите номер заказа, присвоенный при оформлении на сайте

     — перечислите возвращаемые товары

     — укажите паспортные данные

     — заполните банковские реквизиты карты, которой оплачивали заказ, для возврата денег

3.  Отправьте посылку удобным для вас способом.

4.  Укажите трек-номер для отслеживания посылки, удобным для вас способом:

     — по телефону 8 800 550 81 08

     — на электронную почту info@olymp-men.ru

В случае если покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, покупатель может не позднее 7 календарных дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору:

— потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— оформить возврат товара.

При этом Покупатель возвращает Продавцу товар ненадлежащего качества.